GA4는 무료다. 설치도 어렵지 않다. 근데 대부분 설치만 하고 안 본다.
데이터를 보는 마케터와 안 보는 마케터의 차이는 시간이 지날수록 벌어진다. GA4를 이해하면 어떤 콘텐츠가 잘 되는지, 어디서 사람이 오는지, 언제 떠나는지가 보인다.
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GA4란 무엇인가
GA4는 Google Analytics 4의 약자다. 구글이 무료로 제공하는 웹·앱 분석 도구다.
내 사이트나 블로그에 방문자가 얼마나 오는지, 어디서 오는지, 어떤 페이지를 보는지, 얼마나 머물다 가는지를 추적한다. 이 데이터를 보면 콘텐츠 전략과 마케팅 방향을 감이 아닌 숫자로 결정할 수 있다.
2023년 7월 기존 유니버설 애널리틱스(UA)가 완전히 종료되면서 GA4가 구글 애널리틱스의 기본 버전이 됐다. UA를 쓰던 사람이라면 인터페이스가 많이 달라져서 낯설게 느껴질 수 있다.
GA4 설치하는 방법은 무엇인가
티스토리 블로그 기준
1단계 — GA4 계정 만들기
analytics.google.com에 접속한다. 구글 계정으로 로그인하고 "측정 시작" 버튼을 누른다. 계정 이름(본인 이름이나 브랜드명)을 입력하고 다음으로 넘어간다.
2단계 — 속성 만들기
속성 이름(블로그 이름)을 입력한다. 시간대는 대한민국, 통화는 원화로 설정한다. 다음을 누른다.
3단계 — 데이터 스트림 설정
플랫폼을 "웹"으로 선택한다. 블로그 URL과 스트림 이름을 입력한다. "스트림 만들기"를 클릭하면 측정 ID가 생성된다. G-로 시작하는 코드다. 이걸 복사해둔다.
4단계 — 티스토리에 연결하기
티스토리 관리자 페이지 → 플러그인 → Google Analytics → 측정 ID 입력란에 복사한 G- 코드를 붙여넣는다. 저장하면 연결 완료다.
설치 후 데이터가 수집되기까지 24~48시간이 걸린다. 바로 보이지 않아도 정상이다.
GA4 핵심 지표는 무엇인가
GA4에는 수십 가지 지표가 있다. 처음부터 다 볼 필요 없다. 핵심 지표 6개만 이해하면 된다.
사용자 (Users)
일정 기간 동안 내 사이트를 방문한 사람 수다. GA4에서는 활성 사용자(Active Users)가 기본 지표다. 실제로 콘텐츠를 본 사람만 카운트한다.
세션 (Sessions)
사용자가 사이트에 접속해서 떠날 때까지의 방문 1회를 세션이라고 한다. 같은 사람이 오전에 한 번, 오후에 한 번 방문하면 세션 2개로 잡힌다.
참여 세션 (Engaged Sessions)
GA4에서 새로 생긴 개념이다. 10초 이상 머물거나, 2개 이상 페이지를 보거나, 전환 이벤트가 발생한 세션이다. 단순히 들어왔다 바로 나간 세션은 포함되지 않는다.
참여율 (Engagement Rate)
전체 세션 중 참여 세션의 비율이다. 이전 UA의 이탈률을 뒤집은 개념이다. 참여율이 높을수록 콘텐츠 품질이 좋다는 신호다. 블로그 기준 50% 이상이면 양호하다.
평균 참여 시간 (Average Engagement Time)
사용자가 실제로 화면을 보고 있었던 평균 시간이다. UA의 평균 세션 시간과 다르게, 백그라운드 탭에 열려있는 시간은 제외한다. 블로그 글 기준 1~2분 이상이면 내용을 읽고 있다는 신호다.
이벤트 (Events)
클릭, 스크롤, 페이지뷰, 파일 다운로드 등 사용자가 사이트에서 하는 모든 행동이다. GA4는 기본적으로 주요 이벤트를 자동으로 수집한다.
GA4 보고서 어디서 무엇을 보는가
GA4 보고서는 처음 보면 어디서 뭘 봐야 할지 모르겠다. 자주 쓰는 보고서 네 가지만 알면 된다.
① 실시간 보고서
지금 이 순간 몇 명이 내 사이트에 있는지 보여준다. 새 글을 올린 직후 반응을 확인하거나, SNS에 링크를 공유했을 때 유입이 오는지 확인할 때 유용하다.
경로 : 보고서 → 실시간
② 획득 보고서
방문자가 어디서 왔는지를 보여준다. 검색으로 왔는지, SNS에서 왔는지, 직접 URL을 입력해서 왔는지 알 수 있다. UTM을 붙인 링크가 있다면 캠페인별로 유입도 확인된다.
경로 : 보고서 → 획득 → 트래픽 획득
③ 참여도 보고서
어떤 페이지가 가장 많이 읽혔는지, 어떤 콘텐츠에서 사람들이 오래 머물렀는지 보여준다. 어떤 글이 잘 되는지 파악할 때 가장 많이 쓰는 보고서다.
경로 : 보고서 → 참여도 → 페이지 및 화면
④ 유지 보고서
한 번 온 방문자가 다시 돌아오는지를 보여준다. 신규 사용자 대비 재방문 사용자 비율을 볼 수 있다. 블로그 충성도를 파악할 때 유용하다.
경로 : 보고서 → 유지
GA4 데이터로 무엇을 개선할 수 있는가
데이터를 보는 목적은 개선이다. 숫자만 보고 끝내면 의미가 없다.
참여율이 낮은 글이 있다면
들어왔다가 바로 나가는 사람이 많다는 뜻이다. 제목과 실제 내용이 다르거나, 첫 문단이 흥미롭지 않거나, 페이지 로딩이 느린 경우다. 해당 글의 첫 문단을 바꿔보거나 제목을 수정해본다.
평균 참여 시간이 짧다면
글을 읽지 않고 나간다는 뜻이다. 글이 너무 길거나, 가독성이 낮거나, 기대한 정보가 없는 경우다. 소제목과 단락 나누기를 개선하거나 핵심 내용을 앞으로 당긴다.
특정 채널 유입이 많다면
그 채널에 더 집중하는 전략을 세운다. 네이버 검색 유입이 많다면 SEO를 더 신경 쓰고, 인스타그램 유입이 많다면 인스타그램 콘텐츠를 강화한다.
특정 글에 유입이 집중된다면
그 글과 연관된 글을 더 만든다. 내부 링크를 연결해서 방문자가 다른 글도 읽게 유도한다.
GA4와 구글 서치콘솔의 차이는 무엇인가
GA4와 구글 서치콘솔은 함께 써야 한다. 역할이 다르기 때문이다.
| 구분 | GA4 | 구글 서치콘솔 |
|---|---|---|
| 주요 역할 | 사이트 내 행동 분석 | 검색 노출·클릭 분석 |
| 보여주는 것 | 방문 후 행동 | 검색 결과에서 발견되는 과정 |
| 핵심 지표 | 세션, 참여율, 전환 | 노출수, 클릭수, CTR, 순위 |
| 적합한 질문 | 왔다가 왜 떠났는가 | 어떤 키워드로 발견됐는가 |
검색으로 얼마나 노출되는지는 서치콘솔에서, 노출되어 들어온 사람이 어떻게 행동했는지는 GA4에서 본다.
FAQ
Q. GA4 데이터가 실제와 다르게 보이는 경우가 있나요?
있다. 광고 차단 플러그인을 쓰는 방문자는 GA4에 잡히지 않는다. 스태티스타(Statista) 2024년 조사에 따르면 인터넷 사용자의 42%가 광고 차단 소프트웨어를 사용한다. 실제 방문자는 GA4에 잡히는 숫자보다 많을 수 있다. 또한 본인이 자기 블로그를 방문하는 것도 잡히므로 필터 설정을 해두는 것이 좋다.
Q. 데이터가 수집되는 데 시간이 걸리나요?
실시간 보고서는 즉시 보이지만, 일반 보고서는 24~48시간의 처리 시간이 필요하다. 오늘 올린 글의 데이터가 내일 보고서에 제대로 반영되는 구조다.
Q. 티스토리 외 다른 플랫폼에서도 GA4를 쓸 수 있나요?
쓸 수 있다. 워드프레스, 쇼핑몰, 자사 홈페이지 등 HTML을 수정할 수 있는 모든 곳에 적용된다. 네이버 블로그는 외부 스크립트 삽입이 제한돼서 GA4 연결이 어렵다.
핵심 정리
- GA4는 방문자 행동을 추적하는 무료 도구다. 설치하고 안 보는 것은 의미 없다
- 핵심 지표 6개(사용자, 세션, 참여 세션, 참여율, 참여 시간, 이벤트)부터 이해한다
- 데이터는 보는 게 목적이 아니라 개선하는 데 쓰는 것이 목적이다
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