분류 전체보기24 페르소나 설정 완전 가이드 — 막연한 타겟을 구체적 인물로 만드는 법 "20~30대 여성"을 타겟으로 잡았다.근데 막상 광고 카피를 쓰려니 누구에게 말하는지 모르겠다. 이미지는 어떤 느낌이어야 할지, 어떤 채널을 써야 할지도 애매하다. 타겟이 있는데 방향이 안 잡히는 이유는 하나다. 타겟이 아직 사람이 아니기 때문이다.페르소나는 그 타겟을 실제 한 사람으로 만드는 작업이다.💡 관련 글STP 전략이란 무엇인가고객 여정 지도란 무엇인가구매 장벽이란 무엇인가CRM이란 무엇인가브랜딩이란 무엇인가페르소나란 무엇인가페르소나(Persona)는 타겟 고객을 대표하는 가상의 인물이다.데이터와 리서치를 기반으로 만든다. 완전히 상상으로 만든 인물이 아니라, 실제 고객 데이터에서 공통 패턴을 뽑아내 구체화한 인물이다.이름, 나이, 직업, 생활 패턴, 가치관, 고민, 소비 성향, 정보 탐색 .. 2026. 5. 22. 고객 여정 지도란 무엇인가 — 구매 전 과정을 시각화하는 법 좋은 제품인데 왜 안 살까를 고민할 때, 대부분 제품이나 광고에서 원인을 찾는다.하지만 진짜 원인이 다른 곳에 있을 때가 많다. 고객이 처음 브랜드를 알게 되는 순간부터 구매하고 재구매하기까지의 여정 어딘가에 구멍이 있는 것이다. 고객 여정 지도는 그 구멍을 찾는 작업이다.💡 관련 글퍼널이란 무엇인가STP 전략이란 무엇인가구매 장벽이란 무엇인가CRM이란 무엇인가페르소나 설정 완전 가이드고객 여정 지도란 무엇인가고객 여정 지도(Customer Journey Map, CJM)는 고객이 브랜드를 처음 인지하는 순간부터 구매, 재구매, 추천까지의 전체 경험을 시각화한 도구다.고객의 시선으로 브랜드 경험 전체를 그려보는 것이다. 어떤 채널에서 처음 만났는지, 어디서 정보를 찾는지, 무엇 때문에 망설이는지, 구매.. 2026. 5. 22. 유사 타겟팅이란 무엇인가 — 기존 고객과 닮은 신규 고객 찾는 법 광고를 집행할 때 가장 어려운 질문 중 하나가 있다.우리 제품을 살 만한 사람이 누구인지 어떻게 찾는가.관심사로 타겟을 잡아도 맞지 않는 경우가 많다. 나이나 성별로 좁혀도 전환이 안 된다. 유사 타겟팅은 이 문제를 다른 방식으로 접근한다. 이미 산 사람과 닮은 사람을 찾는 것이다.💡 관련 글DA 광고 완전 정리STP 전략이란 무엇인가프로그래매틱 광고란 무엇인가어트리뷰션이란 무엇인가CRM이란 무엇인가유사 타겟팅이란 무엇인가유사 타겟팅(Lookalike Targeting)은 기존 고객 데이터를 기반으로 그들과 유사한 특성을 가진 신규 고객을 찾아내는 타겟팅 방식이다.메타(페이스북·인스타그램), 구글, 틱톡 등 대형 광고 플랫폼에서 제공하는 기능이다.작동 방식은 단순하다. 우리 고객 목록을 플랫폼에 업로드.. 2026. 5. 21. 프로그래매틱 광고란 무엇인가 — AI가 실시간으로 광고를 집행하는 구조 광고를 집행할 때 예전에는 사람이 직접 협상했다. 어떤 사이트에 얼마짜리 광고를 언제 올릴지를 사람끼리 계약했다.지금은 다르다. 0.1초 안에 AI가 수백만 개의 광고 지면을 경매에 부치고, 가장 적합한 광고를 가장 적합한 사람에게 자동으로 보여준다. 이것이 프로그래매틱 광고다.💡 관련 글DA 광고 완전 정리SA 광고 완전 정리어트리뷰션이란 무엇인가UTM이란 무엇인가유사 타겟팅이란 무엇인가프로그래매틱 광고란 무엇인가프로그래매틱 광고(Programmatic Advertising)는 알고리즘과 데이터를 기반으로 광고 구매와 집행을 자동화하는 방식이다.쉽게 말하면 광고 거래를 사람이 아닌 기계가 실시간으로 처리하는 것이다.누군가 웹페이지를 열면 그 순간 경매가 시작된다. 그 사람의 데이터(나이, 관심사, 검.. 2026. 5. 21. UTM이란 무엇인가 — 링크 하나로 유입 경로를 추적하는 법 광고를 여러 채널에 동시에 집행했다. 그날 구매가 늘었다. 근데 어디서 온 사람이 샀는지 모른다.인스타그램인지, 네이버인지, 이메일인지. 알 수 없으면 다음에 어디에 예산을 더 써야 할지도 모른다. UTM은 이 문제를 해결하는 도구다.💡 관련 글어트리뷰션이란 무엇인가DA 광고 완전 정리SA 광고 완전 정리ROAS vs ROIGA4 입문 가이드UTM이란 무엇인가UTM은 Urchin Tracking Module의 약자다. URL 뒤에 붙이는 추적 파라미터다.링크 뒤에 특정 정보를 붙여두면, 그 링크를 타고 들어온 사람이 어디서, 어떤 경로로 왔는지를 GA4 같은 분석 도구에서 확인할 수 있다.예를 들어 이런 링크다.https://example.com/?utm_source=instagram&utm_mediu.. 2026. 5. 20. ROAS vs ROI — 마케터가 헷갈리는 두 지표 차이 완전 정리 광고를 집행하고 나면 반드시 나오는 질문이 있다.이 광고 잘 된 거야, 못 된 거야.그 답을 내릴 때 가장 많이 쓰는 지표가 ROAS와 ROI다. 비슷해 보이지만 다르다. 다른 걸 측정하고, 다른 상황에서 쓴다. 혼용하면 판단이 틀린다.💡 관련 글DA 광고 완전 정리SA 광고 완전 정리어트리뷰션이란 무엇인가A/B 테스트란 무엇인가UTM이란 무엇인가ROAS란 무엇인가ROAS는 Return On Ad Spend의 약자다. 광고비 대비 매출을 측정하는 지표다.공식 : ROAS = 광고로 발생한 매출 ÷ 광고비 × 100광고비 100만 원을 써서 500만 원의 매출이 나왔다면 ROAS는 500%다.ROAS는 광고 효율만 본다. 광고비 외의 비용은 고려하지 않는다. 제품 원가, 물류비, 인건비, 플랫폼 수수료... 2026. 5. 20. 이전 1 2 3 4 다음
