CAC1 LTV란 무엇인가 — 고객 한 명의 가치를 계산하는 법 신규 고객을 데려오는 비용은 기존 고객을 유지하는 비용의 최소 5배라고 한다. (Bain & Company 연구 기준, 최대 25배)그럼에도 대부분의 마케팅 예산은 새 고객 획득에 집중된다.하지만, 진짜 효율은 이미 온 고객을 어떻게 다루느냐에서 갈린다.LTV(고객 평생 가치)란 무엇인가LTV(Life Time Value)는 고객 한 명이 브랜드와 관계를 유지하는 동안 발생시키는 총매출 가치를 의미한다.공식은 아주 단순하다. LTV = 평균 구매액 × 구매 빈도 × 유지 기간 하지만 이 공식 안에는 마케터가 기획할 수 있는 모든 전략방식이 담겨 있다.공식을 분해하면 전략이 보인다세 변수는 모두 자연적으로 올라가는 게 아니다.마케터가 어떤 변수에 어떤 전략을 쓰느냐에 따라 각각 다르게 설계할 수 있다.제품.. 2026. 4. 24. 이전 1 다음
